Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi i Moonde AS samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger gjennom vår nettside (easysalon.no) og i bruk av vårt kassasystem EasySalon.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Moonde AS (org.nr. 926 341 987) er behandlingsansvarlig for all behandling av personopplysninger som skjer i forbindelse med drift og bruk av EasySalon.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

• Kundeinformasjon: Navn, e-post, telefonnummer, firmanavn og organisasjonsnummer ved registrering.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker systemet, som tidspunkter for innlogging, endringer og bookinger.
• Betalingsinformasjon: Fakturadata og betalingsstatus for abonnement.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon.

3. Hva bruker vi informasjonen til?

• For å opprette og administrere brukerkontoer
• For å levere, forbedre og tilpasse våre tjenester
• For å gi teknisk brukerstøtte og kundeservice
• For å oppfylle lovpålagte krav (regnskap, sikkerhet m.m.)

4. Hvordan lagres og beskyttes dine data?

All informasjon lagres sikkert i EU/EØS via norske eller europeiske skytjenester med strenge sikkerhetstiltak. All kommunikasjon med systemet skjer via kryptert (HTTPS) forbindelse.

Vi benytter også tofaktorautentisering for økt sikkerhet der det er relevant, og logger alle administrative tilganger og endringer.

5. Tredjepartsleverandører

Vi deler ikke dine personopplysninger med andre med mindre det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. betaling via Stripe, support via Zendesk) eller pålagt ved lov.

Alle våre leverandører er forpliktet til å behandle data i tråd med GDPR og under databehandleravtaler.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg
• Be om retting eller sletting av data
• Begrense eller protestere mot behandlingen
• Få dine data overført (dataportabilitet)

Ta kontakt med oss dersom du ønsker å bruke noen av dine rettigheter, så hjelper vi deg så raskt som mulig.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige og analytiske informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan administrere samtykke via vår cookie-banner eller nettleserinnstillinger.

8. Endringer i personvernerklæringen

Denne erklæringen kan oppdateres ved endringer i regelverk eller våre tjenester. Vi anbefaler at du sjekker denne siden jevnlig.

9. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å kontakte oss som behandlingsansvarlig?

Moonde AS
E-post: personvern@easysalon.no
Telefon: +47 370 33 333
Org.nr: 926 341 987